አጠቃላይ እይታ

የእኛ ገንዘብ ተመላሽ እና ተመላሽ ፖሊሲ ለ14 ቀናት ይቆያል። ከገዙ 14 ቀናት ካለፉ፣ ሙሉ ገንዘብ ተመላሽ ማድረግ ወይም መለወጥ አንችልም።

ተመላሽ ለማድረግ, እቃው ጥቅም ላይ ያልዋለ እና በተቀበለበት ተመሳሳይ ሁኔታ ውስጥ መሆን አለበት. በተጨማሪም በዋናው ማሸጊያ ውስጥ መሆን አለበት.

የተለያዩ የሸቀጣ ሸቀጦችን መመለስ አይቻልም. እንደ ምግብ እና ትኩስ ትሩፍሎች ያሉ የሚበላሹ ምርቶች ገንዘብ መመለስ አይቻልም።

መመለሻውን ለማጠናቀቅ የተበላሹ እቃዎች ፎቶ ያስፈልጋል.

ማካካሻ

አንዴ መመለሻዎ እንደደረሰ እና ከተመረመረ በኋላ የተመለሰውን ዕቃ እንደደረሰን ለማሳወቅ ኢሜይል እንልክልዎታለን። እንዲሁም ተመላሽ ገንዘብዎ ተቀባይነት ካገኘ ወይም ውድቅ ከተደረገ እናሳውቅዎታለን።

ከጸደቀ፣ ተመላሽ ገንዘብዎ ይከናወናል እና ክሬዲት በቀጥታ በክሬዲት ካርድዎ ወይም በኦሪጅናል የመክፈያ ዘዴዎ ላይ በጥቂት ቀናት ውስጥ ይተገበራል።

ዘግይተው ወይም ይጎድላሉ ተመላሽ ገንዘቦች

አሁንም ተመላሽ ገንዘብዎን ካልተቀበሉ፣ መጀመሪያ የባንክ ሂሳብዎን እንደገና ያረጋግጡ።

ከዚያ የክሬዲት ካርድ ኩባንያዎን ያነጋግሩ፡ ተመላሽ ገንዘቡ በይፋ ከመላኩ በፊት የተወሰነ ጊዜ ሊወስድ ይችላል።

ከዚያ ባንክዎን ያነጋግሩ። ተመላሽ ገንዘብ ከመለጠፉ በፊት ብዙ ጊዜ የማስኬጃ ጊዜ አለ።

ይህን ሁሉ ካደረጉት እና እስካሁን ተመላሽ ገንዘብ ካልተቀበሉ፣ እባክዎን በ ላይ ያግኙን። info@luxureat.com.

የሚሸጡ ዕቃዎች

የሽያጭ እቃዎች በተሸጠው ዋጋ ተመላሽ ይሆናሉ።

ተተኪዎች

እቃዎቹ የተበላሹ ወይም የተበላሹ ከሆኑ ብቻ ነው የምንተካው። ንጥሉን ለሌላ ተመሳሳይ አይነት መለወጥ ከፈለጉ፣ እባክዎን ኢሜል ያድርጉ info@luxureat.com እና እቃውን ወደ፡- TrufflEat SRL፣ በ Muzio Clementi 11 A, 00193 ሮም፣ ጣሊያን።

ተመላሽ መላኪያ

ምርቱን ለመመለስ ወደሚከተለው መላክ አለቦት፡- TrufflEat SRL፣ በ Muzio Clementi 11 A, 00193 ሮም፣ ጣሊያን።

ምርቱን ለመመለስ የማጓጓዣ ወጪዎች የተጠቃሚው ሃላፊነት ነው. የማጓጓዣ ክፍያዎች የማይመለሱ ናቸው። ተመላሽ ገንዘብ ከተቀበለ, የመመለሻ ፖስታው ከተመላሽ ገንዘብ ይቀንሳል.

በሚኖሩበት ቦታ ላይ በመመስረት ምትክ ምርትዎን ለመቀበል የሚፈጀው ጊዜ ሊለያይ ይችላል.

በጣም ውድ የሆኑ ዕቃዎችን የሚመልሱ ከሆነ፣ ክትትል የሚደረግበት የማጓጓዣ አገልግሎት እንዲጠቀሙ ወይም የመርከብ ኢንሹራንስ እንዲገዙ እንመክራለን። የተመለሰውን ዕቃ እንደሚቀበሉ ዋስትና አንሰጥም።

እገዛ ይፈልጋሉ?

በ ላይ ያግኙን። info@luxureat.com ተመላሽ ገንዘቦችን እና ተመላሾችን በተመለከተ ለሚነሱ ጥያቄዎች.